应用大数据分析 破解反窃电难题

——国网邵阳供电公司创新“窃电行为采集数据分析法”探析

刘斌锋

　　11月14日，国网邵阳供电公司、邵阳市公安局、市经信委电力执法大队进行了一次联合执法行动，对市区范围内的23个窃电户实施全面收网。

　　本次行动预计可追补电费和违约使用电费230万元。所有涉案用电客户都是供电公司在用户采集系统里通过开盖记录、电流或电量数据分析而锁定的。

　　“一天收网23个窃电户。” 市经信委电力执法大队负责人称这次行动是邵阳市破案率最高的反窃电行动。

　　如此“神速”，完全得益于邵阳供电公司创新运用“窃电行为采集数据分析法”，精准锁定窃电户，预判窃电方式，实施现场精准打击。

　　在如火如荼地开展“降损增效大比拼活动”中，邵阳供电公司全面落实“精益规范管理，依法从严治”的工作要求。科学应用大数据技术，开展防窃电监测分析，有效降低了窃电行为分析的时间及成本。截止10月底，共查处窃电案件600余起，制止窃电未遂行为92起，追补电费及违约金760余万元，查处职业窃电案件27起，拘留32人次。大部分高达17%的低压台区线损下降至8%及以下。

　　对比分析电流和电量数据，精准锁定窃电行为

　　一直以来，窃电是困扰供电企业经营发展的一大顽疾。反窃电工作则打的是人海战、流的是辛苦汗、吃的是毅力饭。

　　邵阳供电公司客服中心反窃电专责陈志飞对此深有体会。他介绍说，由于经济利益的诱惑，窃电现象屡禁不止，手段也日趋复杂，甚至出现了利用高科技手段窃电赚钱的专业户和专业团伙。

　　为了彻底走出反窃电发现问题难、调取证据难、追补电费难的“三难”困境，陈志飞和他的同事们摸索出了“窃电行为采集数据分析法”。该方法被作为反窃查违工作中 “大数据”应用的典型经验，在湖南省公司得到全面推广。

　　客户用电数据都被记录在电力营销业务应用系统和电力用户用电信息采集系统中。“窃电行为采集数据分析法”就是通过“大数据”对比分析的方法，利用采集系统召测用户零火线电流以及四时段电量的数据，综合分析客户用电情况是否异常，锁定窃电行为，并在数据系统内固定窃电时间、表计开盖记录等证据。

　　“如果说，窃电行为采集数据分析法是反窃电的‘千里眼’，那么电流分析和电量分析就是它的左眼和右眼。”陈志飞用形象的比喻解释了该方法的两个操作要点。

　　电流数据分析比对。窃电的表现的都是火线电流小，零线电流大。监控人员利用采集系统召测单相电表零线和火线电流数据，根据两线电流是否平衡，可初步判断客户是否有窃电嫌疑。

　　电量数据分析比对。客户电量都会随季节、天气变化而变化。监控人员可根据客户的用电性质和用电规律进行分析，电量变化不合理的则为异常客户。比如，一般居民客户，都会有冰箱等持续用电设备，如出现部分时段无电量的情况，则该户有窃电嫌疑。

　　“大祥区石桥村台区刘某18日整天没有电量显示。”10月19日上午10点，监控人员发现异常后，就立即召测电流，分析发现刘某有窃电嫌疑。随后就在GPS抄表系统的百度地图上进行定位，绘制出检查路线图。

　　用电检查人员接到指令后，迅速按照系统所提示的地理坐标对刘某的电表箱进行定位。赶到现场发现，电表箱有明显的撬动痕迹。原来，为了少交电费，该客户采用搭接方式对电表箱内的电表接线进行了改动。

　　“没想到你们这么快就发现了。”在工作人员的教育之下，刘某后悔不已。他万万没有想到，他的“改造”不到一天的时间，就被检查人员抓了个“现行”。

　　“大数据”让“电老鼠”无处遁形

　　“只要在电脑面前，我们就可以进行地毯式排查，锁定窃电嫌疑人。再也不用大海捞针一样，挨家挨户上门检查了。”国网邵阳供电公司主管营销工作的副总经理吴文珍认为，“窃电行为采集数据分析法”颠覆了反窃查违中的人海战术，足不出户锁定窃电行为。工作效率、窃电取证成功率大幅提高，现场工作强度大幅下降。

　　10月15日，监控人员通过数据比对分析，发现某塑化企业所在电力线路的电流曲线异常，通过多日关口电量、客户电量数据比对，多日分时线损的计算分析，判定改企业存在重大窃电嫌疑。且窃电时段主要在晚间22时至次日7时。用电检查人员便开展了外围调查，确认窃电用户为一个日化产品生产窝点，日窃电量约1万千瓦时。

　　第二天晚上，供电公司与市经信委电力执法大队进行突袭检查。迅速控制相关人员，当场查获窃电遥控器。在确凿证据面前，窃电客户在窃电通知单上签字，随后补交了40万元的电费及违约金。

　　“这种大数据比对分析布下了反窃查违的‘天网’，可以分析出传统稽查方法难以发现的窃电行为。”国网邵阳客户服务中心主任林卫国介绍，高科技遥控窃电是一种手段极其隐蔽的窃电方法，通常等到检查人员来现场时，用户得到消息便通过遥控操作就能消灭窃电证据。如果不是运用“窃电行为采集数据分析法”，不但短时间内很难被发现，而且固定证据和计算追补电费都有很大难度。

　　国网邵阳供电公司还积极配合公安部门，通过当地主要媒体，对当前几起反窃电的主要案件的侦破情况进行了宣传报道。让更多的客户认识到应用大数据反窃电手段的威力，使一些不法分子警醒，放弃那些企图窃电牟取私利的侥幸心理，在社会上形成强大的威慑力和反窃电声势，营造了打击窃电、依法用电的良好社会氛围。

　　8月以来，邵阳供电公司为了加大该方法的培训和推广力度，编印下发《窃电行为采集数据分析法操作手册》、《案例分析》等整套资料，将每一项分析步骤编制成标准操作模板，所有监控人员根据用户用电信息按图索骥，即可判断出窃电行为。截止目前，短短两个月时间里，各县公司通过这个新方法查处窃电案件372件，线损指标均呈现稳步下降趋势。

　　作为“窃电行为采集数据分析法”的主创人员，陈志飞准备在下一阶段，广泛收集反窃查违案例，根据各类案例的电流和电量特点设置选择条件，开发系统自动筛选功能，自动识别符合窃电特征的嫌疑户，自动在系统内报警提示，进而对窃电行为实行更精准、更快速的打击。