华声在线邵阳讯(通讯员 申钱钱) 8月14日，趁着天气凉爽，身有残疾的市民罗先生乘坐电动轮椅来到位于市教育局办公大楼一楼的阳光服务中心，提前为读小学四年级的儿子咨询升学的相关问题。经过工作人员的耐心解答，罗先生终于对我市城区目前的初中招生政策有了深入的理解，对工作人员的服务态度和服务质量，罗先生表示满意。

　　其实，可能罗先生还不知道的是，除了市教育局办公大楼的阳光服务中心之外，各县市区教育局也建立了统一标准的阳光服务中心，一些学校也建立了阳光服务工作站，专门受理群众咨询和投诉，同时市教育局还在网络上开通了阳光服务平台，与阳光服务中心联动，组建成为来访、来信、电话、QQ、网络全覆盖的教育阳光服务平台，初步形成了“事情有人办、困难有人帮、问题有人管”的良好局面。

　　在教育实践活动中，市教育局按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，以查摆、发现问题为抓手，通过开展座谈会、开通举报电话、设立征求意见箱、发放征求意见函、个别访谈、深入基层走访调研等多种形式，畅通民意表达渠道，广泛听取意见建议，认真查找突出问题。对于查摆出的千余个问题，市教育局在归类、整理成29个问题后，又召开局领导班子会议对这些问题进行认领，让每一项问题都由一名局领导班子成员牵头，积极组织相关部门、单位进行整改。

　　经过一段时间的具体整改，目前，这些问题，特别是一些关乎邵阳教育发展、关乎群众切身利益的问题，都已得到了初步解决，取得了初步成效：

　　大班额问题。近年来，随着城镇化进程加快，我市城区常住人口和进城务工经商人员大幅增加，但城区学校规划建设较为滞后，每年新增学位有限，基础教育资源供求矛盾突出。同时城区教育资源不均衡现状与广大家长学生对优质教育资源的需求存在矛盾，导致择校之风盛行。为化解大班额问题，市教育局积极向上汇报，并配合市委市政府开展调研。目前，市委、市政府已成立城区化解大班额工作领导小组，并召开了常务会议，原则通过《邵阳市城区化解大班额问题三年行动计划》。8月1日，市政府还召开化解城区大班额任务交办会，要求三区将化解大班额问题提上议事日程，立即按照三年行动计划启动各项学校建设，逐步缓解城区大班额问题。

　　规范财务管理。自今年初开展教育实践活动以来，市教育局严格控制“三公”经费，制定了《邵阳市教育局机关财务管理暂行规定》，切实加强对局机关“三公”经费的控制和管理，推行“一支笔”签字，实现了“非公函零接待”，“三公”经费大为减少。同时，严格公务用车管理，由办公室统一调度车辆安排，杜绝公车私驾私用，成功拍卖处理4台公车，非公务活动期间车辆全部入库停放。

　　规范招生行为。以往，每到招生季，各种找关系、批条子现象频发。为遏制招生乱象，今年，市教育局将城区初中招生权限统一上收至市教育局，采取就近单校划片、对口入学和多校划片的方式进行招生，高中则将择校生比例降低为10%，并且严格执行“限分数”、“限人数”、“限钱数”的“三限”政策。同时，市教育局还出台了《中小学招生违规行为处理办法》，对招生工作中的各种违规行为“动了真格”，念起了“紧箍咒”。

　　治理教育乱收费。教育实践活动开展以来，市教育局不断加强师德教育和教育行风治理，通过出台规范文件、不定期督查等方式，重点治理中小学择校乱收费、补课乱收费、教辅材料散滥和服务性收费、代收费不规范等问题，重点查处了资江学校六年级成建制补课收费问题、市女子职业学校财务违规违纪事件、市二中个别教师到民办培训机构兼课和市六中个别教师补课收费等案件。其中5名校级领导受到免职、记过和警告等处分，5名党员受党纪处分，12名违规违纪的教师被调离原工作单位，调往市偏远学校任教。

　　扎实的整改措施，明显的整改成效，让市教育局被市委活动办评为全市先进单位、并受到了省活动办的通报表扬。‍