滚动资讯:

    足不出户办业务,湖南电信电子渠道占先机
    发布时间:2014-03-13   来源:华声在线——三湘都市报  作者:

      [导读]:登录湖南电信网上营业厅可看到,这里除了提供便捷的“自助、互助、帮助”服务体系,还推出了各色靓机任意选、购机合约轻松享、充值话费有优惠、足不出户办宽带等多种在线服务,完全是一站式满足用户的需求。

      最近,红米1S电信版在湖南电信电子渠道全球强势首发,短短一周时间,就吸引了近万名用户在电信网上营业厅进行预约,这项作为湖南电信整合产业资源,搭建线上渠道推出的便民、利民、惠民的活动,在通信业界及通信消费市场掀起了不小的波澜。

      湖南电信电子渠道运营中心工作人员介绍,为满足客户的线上消费需求,湖南电信已构建了立体化的电子营业厅,无缝覆盖到所有用户能接触到的界面与终端,如承载全业务的网上营业厅、覆盖主流机型的掌上营业厅、强交互能力的短信营业厅、时尚人性化的微信/易信营业厅、直观便捷的电视购物等多个线上服务销售渠道,用户想买手机、选靓号、交话费、装宽带等只要和电信相关的业务,都可以通过各个电子渠道进行在线办理。

      登录湖南电信网上营业厅可看到,这里除了提供便捷的“自助、互助、帮助”服务体系,还推出了各色靓机任意选、购机合约轻松享、充值话费有优惠、足不出户办宽带等多种在线服务,完全是一站式满足用户的需求。湖南电信还打造了掌上营业厅和短信营业厅,客户可随时随地通过登录客户端或发送短信查询到话费、积分和流量使用情况、缴话费、了解最新资讯、订购流量包等。

      在“全民网购”的大浪潮之下,湖南电信搭建了线上销售服务渠道,并迎合用户“线下体验,线上下单,配送上门”的消费习惯,在全省范围内开通线下代理点销售模式。据湖南电信公司的统计数据,2013年,湖南电信电子渠道交易额占收比已经达到了38.66%。

    邵阳新闻

    湖南新闻

    名企风采