湖南日报·华声在线4月29日讯(通讯员 李爽 金彬 周妍)4月24日，一面印有“为民排忧解难 人民满意公仆”的锦旗被送至邵东市公安局红土岭派出所。这面由伤者家属送来的锦旗，彰显了邵东公安履职尽责、真诚为民的公安担当。
4月16日，大禾塘街道内发生一起触电事故。申某在桃园路某汽车修理厂安装广告牌时因触电发生事故，全身大面积烧伤急需手术，店老板第一时间将伤者送至市人民医院抢救，并垫付医药费6500元整。4月19日，在后续的治疗中医院通知还需缴纳高额医药费，可伤者家属无力承担医药费，遂求助红土岭派出所，希望民警可以帮助其寻找老板承担后续治疗费用。
了解情况后，红土岭派出所民警迅速行动，通过多方渠道联系到修理厂老板，并约双方到派出所调解。调解初期双方就医药费问题争执不下，民警与调解员采用“背对背”调解法，从法理、情理耐心劝导。最终，在民警与调解员的努力下，修理厂老板表示愿意支付后续费用，并现场签订了自行协商协议。至此，一场因工伤问题引起的矛盾纠纷在民警的耐心调解下得到圆满化解。拿到医药费的申先生十分感激，特意送来锦旗致谢。现场，申先生紧紧握住民警的手，声音颤抖地说：“感谢你们在我最无助时伸出援手!”
一面锦旗，是群众对公安工作的认可;一次调解，彰显着基层民警为民服务的初心。红土岭派出所民警与调解员用实际行动，将矛盾化解在基层，不断书写着新时代的警民鱼水深情。
一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜
