邵阳市住房公积金管理中心双清管理部始终以“便民、惠民”为目标，大力推行“绿色通道”、“跨省通办”、“延时服务”等系列便民举措，用心用情解决缴存职工急难愁盼问题，不断提升群众满意度。
一是开通了一条绿色办事通道，办事群众可以与工作人员通过预约，可在下班时间或者周末来管理部办理业务或者安排工作人员上门服务。这样为时间不便或者身体不便的群众不出门也能办理公积金业务。
二是大力推广“跨省通办”，逐渐成为解决异地缴存职工最直接最迫切问题的“一大法宝”。双清管理部积极响应国家政策，依托“全国住房公积金监管服务平台”，解决异地缴存职工“两地跑、往返跑”的困境，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
7月9日下午5点，石桥小学经办人急匆匆赶来对账，本月他的公积金挂账余额与汇缴清册金额无法对上，但是由于之前该账户挂账余额没有清零，一时难以找到原因。工作人员主动延时下班，从近五年资金流水账与银行转账回单进行清理核对，最终找到了问题所在并核对准确。临走时，石桥小学经办人表示非常感谢工作人员，下班还继续用心为群众服务。
今后，双清管理部将继续秉持“为人民服务”的宗旨，聚焦人民群众的“关键小事”，实现从“群众找服务”到“主动送服务”的转变，树立为民服务的良好形象。（通讯员 刘记住）
一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜
