湖南日报·华声在线1月22日讯(通讯员 易蓝 肖佳)“修好了!师傅，下雪了，要注意把屋外的水表包起来。”1月22日上午，市自来水公司24小时供水服务热线8963333接到宝庆东路一名市民来电，说家里水表冻坏了。经该公司“水宝宝”队员现场确认，故障原因为表前管道漏水，非水表炸裂。维修中心工作人员随即赶往现场修复故障，并提醒用户注意水表防冻。
为应对本轮低温雨雪天气，市自来水公司提前准备，做好供水设备设施巡查和防冻保暖措施，通过多种渠道发布水表设施防冻提醒，并组织应急抢修队伍，备齐备足抢修物资。
1月21日，该公司启动了低温雨雪天气应急预案，实行24小时应急值班。城区降雪后，水厂对厂区进行安全排查，做好关键区域的防滑措施，同步加强设备巡查，严把水质关。维修部门加大管道运行监测频率，冒雪完成管道维修6处。“水宝宝”服务队积极响应市民需求，快速为市民解决用水故障。同时，“水宝宝”和“水网格”服务队继续对一些裸露在外的水表采取保暖措施。截至22日15时，客服热线接到市民来电77起，未出现来电激增情况，城区供水平稳有序。
一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜
