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邵阳学院附二医院的陪检服务受好评
2023-09-19 11:03:51 来源: 华声在线 作者:陈红云 王丽珺

  湖南日报•华声在线9月19日讯(通讯员 陈红云 王丽珺) “这是患者家属塞给我的100元,麻烦你们帮我交还给患者,我不能收下这钱。”说完,邵阳学院附属第二医院陪检员李中祥把钱递给了骨一科的护士。

  9月14日,陪检员李中祥在陪同骨一科患者去做检查时,患者家属将100元递到了他手中,感谢他检查时耐心的陪伴和指引,对他的服务称赞有加。李中祥连连拒绝,但患者家属却一再坚持,他只好暂时收下了这100元。

  在安全把患者送回病房、与护士交接完病人情况后,李中祥就立刻来到护士站,将100元交到了护士手中,并嘱托护士一定要将100元退还给病人。李中祥表示,陪同患者检查是他的本职工作,他们的职责就是要把患者照顾好、服务好,并且要在陪检过程中关注患者的感受。他们虽没有身穿白衣,却深知自己也是医院的一分子,是卓越服务的践行者。

  据了解,该院的全程陪检服务开展已有几年,去年开始更是对陪检人员也同步进行了卓越服务培训。每一位陪检人员都有一个共同的目标,就是让病人安全顺利地完成各项检查,为家属分忧。“‘卓越服务,患者至上’这个理念,已经渗透进邵阳学院附属第二医院每个人的心理。”李中祥说。