通讯员 唐颖 李文娟 孟天笑
22年的护理职业生涯,邵阳市中心医院汪大容凭着对护理事业的热爱和执着,在儿科重症护理、医院质量管理、护理管理等领域颇有建树。
2019年1月,汪大容任职护理部负责人。这时,怎样带出一支技术过硬、服务规范的护理队伍,成为了她面临的新任务、新课题。在院领导的支持下,她不断总结经验、开拓创新,创造性地开展了一系列工作。
她从加强护理专科建设和推行人文护理服务两个方面进行突破。通过大力培养专科护士,开设护理门诊,拓宽了护士的职业路径;推进护士层级管理,把岗位层级与护士能级进行匹配,更好地满足患者健康需求的同时,为护士构建了双螺旋晋升通道;此外,她大力举办护理技术创新比赛,推动护理工作精细化、科学化;注重引入先进的管理理念,优化护理服务流程,建立护理服务标准,为病人提供更为优质的人文护理服务奠定了基础。
不管是日常管理工作,还是疫情防控“战"役打响之时,作为护理部主任,汪大容每天24小时待命,特殊时期吃睡都在医院,应急事件发生,通宵达旦工作只为争分夺秒控制态势、解救患者生命,用实际行动诠释着“南丁格尔精神”,激励着所有年轻护理人员。
生活中,她承担起“大家长”的角色,时常关心关爱护士们的身体健康,为大家加油打气。90后护士李丽(化名),几年前工作效率低,辗转几个科室仍旧没有积极性,便动了辞职的念头。汪大容得知此情况,立即去给李丽做心理疏导,助其适应工作流程,调整改变固有心态,并联系其父母进行反复沟通,动之以情,晓之以理。渐渐地,李丽有了很大改变,如今精神面貌焕然一新,工作能力也提高了,顺利成为了感染科的一名护理骨干。
“汪主任,谢谢您,没有您就没有现在的我。每次遇见,李丽都难掩心中感激之情。这些年,汪大容始终坚持把微笑和爱心奉献给病人,用突出的工作业绩书写对护理事业的无限忠诚,以人性化的高效管理赢得全体护理人员的信任和尊重。