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欧明科:践行初心使命的市场监管人
2019-11-04 09:08:06 来源: 华声在线 作者:曾建军 柳月

  湖南日报·华声在线11月4日讯(曾建军 柳月)“要是所有干部都像你们这样为群众办事就好了”。一句纯真、朴实的话。一位因空调得不到售后服务,投诉后立马得到解决的消费者,紧紧握着欧明科的双手,发自内心的肺腑之言。

  欧明科,1987年9月出生,中共党员,现任武冈市市场监督管理局邓家铺所所长。参加工作以来,他始终恪守共产党人的初心使命,始终坚持把群众利益放首位,始终坚持把消费者权益“守护神”当做自己的使命。已记不清多少次在周末或下班时间仍在处理消费投诉、消费纠纷,也无数次在晚上十一二点了还在维权路上。有过去驱散虚假会销时部分群众不理解的委屈,也有难忘买到假蜂蜜的老人接过退款时那双感激的眼神,那份期许……

  2017年12月29日清晨六点,天还未亮,欧明科已经带着执法人员,前往30多公里外的稠树塘镇花塘村查处欺骗性食品会销的投诉举报;2018年1月27日,大雪纷飞,道路结冰,但是,接到群众买到疑似不合格取暖器的投诉举报后,他立即联系上另一名执法人员,装上防滑链一起驱车前往40多公里外的邓家铺镇;2019年8月5日,冒着40度高温前往邓家铺岩口村处理买到疑似假冒防水涂料的投诉举报,通过实地现场查看、查验经营者进货、联系生产厂家等一系列工作,让投诉人和经营者均十分满意。近年来,处理职责范围内的消费投诉、纠纷数百起,均做到了件件有回音,起起获解决。

  在担负繁重的市场监管工作的同时,他与所里的同志在晏田乡三井村参与脱贫攻坚结对帮扶,经常到帮扶对象家里嘘寒问暖,了解帮扶对象的困难与需求,及时做好政策对接工作,解决他们的思想问题,为脱贫出谋划策,所帮扶的5户困难家庭,有4户已成功脱贫。对尚未脱贫、且患有严重精神疾病的贫困户唐小春,欧明科积极与相关部门协调、汇报,带他到武冈现代脑科医院做了精神残疾鉴定,为其申办了残疾人证,并申请纳入了特困供养人员,此举获得了帮扶所在村的大力称赞。

  他以自己的实际行动,诠释着一名基层市场监管人对党的事业无限忠诚,实践着一名基层市场监管人在“不忘初心、牢记使命”主题教育中心系群众、为民解忧的责任担当。他努力践行着“做人要做到过后别人想”,一句十分朴实的话,却要能吃得起亏、坚持得了。在他的带领下邓家铺所近几年来均能圆满完成上级交办的各项任务,并取得优异成绩,受到各级领导的好评。