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洞口公安:手牵手心连心“微服务”暖民心
2024-04-26 10:22:25 来源: 华声在线 作者:尹方倩 王明欧 蒋景芬 刘佶

  连日来,洞口县公安局持续聚焦解决群众急难愁盼问题,始终把服务群众、维护群众利益和解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点,真正做到“民有所呼,我有所应;民有所需,我有所为”,在行动中彰显爱民、护民、为民初心。

  老人街头迷路,“警务通”促寻亲

  4月21日下午,石江派出所接群众报警称,石江镇中心幼儿园门口一名老人疑似迷路了。接警后,民辅警立即赶到现场找到老人。民警与老人沟通发现其神情恍惚,口齿不清,说不清姓名和住址。为帮助老人尽快找到家人,带队民警随即使用移动警务通进行查询,仅几秒钟,老人的身份信息跃然眼前,得知老人信息后,民警驱车将老人送回家中。

  “警务通”寻耄耋,微服务助团圆

  4月20日10时许,高沙派出所接到群众报警称,茶铺茶场石坳队附近一名老人坐着电动轮椅徘徊,疑似迷路了。接警后,民警刘志颖带队迅速赶到现场。

  经询问,老人坐着电动轮椅出门寻找儿子,但无法说清楚自己和家人身份信息。民警使用移动警务通识别功能迅速确定了老人身份信息(月英村人,93岁)。经与月英村干部确认老人居住地址,由于老人患有阿尔兹海默症,民辅警将老人安全送回家与家人团聚。

  陷泥潭难自救,手牵手解民忧

  4月20日17时许,邵阳快警洞口县2号平台接群众报警求助,坤龙锦绣园后面,有人被困泥潭。接警后,民警曾昭祥带队迅速赶到现场。

  由于近日雨水天气较多,工地一块黄泥地被雨水浸透,两位女孩双脚陷入泥潭,难以自救。民警观察现场后,及时安抚被困人员情绪并迅速采取施援措施,两名队员顾不得泥潭泥泞脱掉鞋袜,靠近被困人员并牵着两名女孩,在岸边队员的帮助下顺利走出泥潭。经了解,女孩家住建材城,当日与伙伴游玩回家时想抄近路,不小心误入一处荒废的工地泥潭,因而被困。

  一件件暖心事、一次次解民忧、一句句温暖的话语,是警民“鱼水情深”最好的见证。下一步,洞口公安将始终秉持为民服务的宗旨,坚持人民至上的理念,从最具体的问题着眼,从最具体的工作抓起,努力提升为民服务水平,积极回应人民群众的新期待、新要求,不断提升人民群众的幸福感、安全感和满意度。(通讯员 尹方倩 王明欧 蒋景芬 刘佶)