党建映初心 医路逐梦行
——新邵县人民医院党建引领高质量发展工作纪实
2023年,新邵县人民医院始终坚持以党建工作为引领,全面落实党委领导下的院长负责制,围绕“抓内涵、强服务、创品牌”的发展思路,不断探索管理创新、模式创新、技术创新,全面提升医疗服务能力,形成了院有重点、科有特色、人有专长、整体工作上台阶的良好局面,为推进医院高质量发展交出了一份出色的时代答卷。
坚持统筹结合,高标准推进抓党建促业务
“七联”活动,打造党建品牌。坚持以党建为统领、以队伍建设为核心、以服务活动为载体、以群众满意为目标,深入开展“七联”活动:联建共享,与中国电信新邵公司党支部达成“党建翼联”共建合作;联科共建,以e10S精益管理工作为契机,重新树立医院品牌形象;联村共治,以党建平台为载体,拓宽乡村振兴新思路;联点共诊,常态化开展各类公益义诊、科普讲座等,延伸志愿服务新内涵;联社区共创,助推文明城市建设;联支部共管,广泛开展联学联建活动,筑牢思想阵地;联党员共爱,建立党员关爱机制,打造“暖心工程”。
“五个引领”,推动党建与业务深度融合。各支部充分发挥战斗堡垒作用,认真践行新时代基层党建使命任务,牢固树立“一盘棋”思想,把党建工作贯穿到落实医院中心工作和发展大局的全过程、各方面,实现党建引领医德医风、医院管理、业务发展、人才聚集、医院文化等“五个引领”,推动医院高质量发展。
强化日常管理,高强度推进党风廉政建设
始终坚持将党风廉政建设和日常工作相结合,把建设清廉医院作为全院员工的共同追求和行动指南,不断加强医德医风教育,全方位打造风清气正的发展环境。
打造清廉文化走廊,建设清廉书屋,利用微信公众号、新闻报道等方式开展好人好事、廉洁行医的宣传,从思想上引领全院职工树立良好的医德医风。建立健全廉政监督管理制度,聚焦群众反应强烈的违规收费、大处方、过度检查等突出问题设立举报电话,严肃查处违规违纪违法行为。扎实开展“明方向、立规矩、正风气、强免疫”干部队伍作风建设专项活动和“两带头五整治”纠风防腐专项行动,深入推进医药领域腐败问题集中整治,督促各职能科室完善制度、堵塞漏洞、补齐短板,形成靠制度管人、管医、管权的长效机制。2022年7月至今,医务人员拒收并退还患者红包27人次,金额15756元,收到患者感谢信22封、锦旗26幅。
立足长远发展,高质量提升医疗服务水平
优化管理,提升医疗服务能力。外请专家加大帮扶力度,胃肠外科、骨科、血液肿瘤科等多个科室聘请了省内外知名专家担任荣誉主任,并充分利用湖南省脑科医院、邵阳市中心医院等三级医院的帮扶资源,定期邀请来院开展坐诊、手术指导、疑难病例讨论、专题讲座,有效推进专业学科建设,提升专科服务能力。内部加压提高学习氛围,通过举办各类培训讲座及学术活动,提高临床诊治水平。2023年共组织全院性业务讲座35场次,选送业务骨干到上级医院进修学习90人次。稳步推进五大中心建设,医院胸痛中心通过基层版中国胸痛中心认证,危重孕产妇及新生儿救治中心通过市级复评验收;成功申报卒中中心项目建设,创伤中心完成了前期工作;成立了快速反应小组与复苏中心,5G智慧化急救体系建设已进入招标采购程序。修炼内功提升综合实力。3月份正式授牌成为湖南省儿童医院儿科医联体联盟单位;积极申报“中西医结合旗舰科室”项目;5月,医院获评“湖南省模范职工之家”,新生儿科获评“邵阳市模范职工小家”;感染科参加邵阳市结核病临床诊疗技能竞赛获二等奖;病理科荣获邵阳市“芙蓉标兵岗”;肿瘤科成功开展了肿瘤微波消融治疗新技术;麻醉科实施了首例鞘内药物输注系统植入术;神经内科完成经桡动脉穿刺全脑血管DSA造影术;胃肠镜室完成首例经胃镜下全层胃壁切除术。
创新模式,提升医疗服务水平。以患者满意度为目标,全面推行卓越服务,引进e10S精益管理,提升患者就医体验。自启动e10S精益管理项目以来,累计完成六批次60个科室的打造任务,打造亮点600余个,实现了改造病房环境、提升科室形象、提高工作效率、提升服务质量的多效结合,使医护人员的精神面貌和科室工作、诊疗环境焕然一新。为巩固e10S打造成果,医院以维持管理为抓手,不断改进服务模式,改善服务流程,从细微点滴入手,通过提供暖心服务、创新宣教方式、增加便民服务设施等举措,满足患者多元化健康需求,全面提升患者就医体验感。(通讯员 温鑫林)