华声在线邵阳频道

传承中医国粹 守护百姓健康

——绥宁县中医医院2021年高质量发展纪实

谭炜  肖友德

县长夏贤钦(左一)在医师节慰问医师，与院长邓泽亮(右二)握手并赠送慰问金

医院全体班子成员和党委委员研究医院发展战略，集中参加“金秋五课”培训

　　2021年，绥宁县中医医院以创建“平安医院”为契机，围绕“抓管理、强质量、优服务”的工作思路，深入推进综合改革，加强环境建设，强化中医药人才培养，提高医疗服务水平，各项工作蒸蒸日上，实现了医院高质量发展。

　　这一年，医院门诊量突破53011人次，比去年同期上升了56%;住院量5906人次，比去年上升了6.4%;业务总收入达 4164万元，比去年同期上升了18%。

　　加强基础设施建设，切实改善就医环境

　　加大投入，大力改善基础设施。合理利用房间，将医院大会议室升级改造成重症医学科与妇产科;对原妇产科及骨伤科进行了重新装修;将医院花坛改造成停车场。医院面貌焕颜一新，医疗环境进一步改善。进一步加强急诊科建设。在医联体上级单位邵阳市中医医院的帮扶下，派驻了急诊科专家驻点进行指导，完善了急救预案、院前急救流程;开通了急诊“绿色通道”，加强了急救人员专业培训、120急救车急救箱的管理，提升了现场急救处置能力。

　　2021年，该院成功创建为健康促进医院;医院整体搬迁项目正式开工;重症医学科及神经外科成功通过验收，中风病科被评为市级中医重点专科。医院发展实现了质的飞跃。

　　创新培养机制，狠抓人才队伍建设

　　制定人才培养规划，大力加强人才队伍建设。采用“全院轮训”和“重点培养”的人才培养模式，全年推送到省市医院进修医师26人，进修护士12人，行政职能科室人员到市中医医院进修4人。同时，鼓励自主学习，成果与绩效挂钩，2人考取了执业医师。全院医务人员的整体素质有效提升，人才队伍进一步优化。医院制订完善了绩效工资分配方案，做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬。医务人员收入与服务质量、服务数量和病人满意度挂钩，充分调动了全院医务人员的工作积极性和主动性。

　　围绕党风廉政建设，认真开展医德医风教育

　　医院党支部认真落实党风廉政建设主体责任，深入开展理想信念、廉洁从医教育，切实加强党员干部作风建设，扎实推进惩防体系建设，进一步规范了党员干部的廉洁从政、廉洁行医行为。医院内部层层签订了党风廉政建设和反腐倡廉责任状。切实加强医德医风教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样重要的位置，医德医风建设凸显成效。

　　严抓医疗质量管理，确保医疗安全

　　健全质量管理体系，加强医疗质量监督。把医疗质量纳入绩效考核，临床科主任把好病历环节质量关;质控科、医务部负责环节质量及终末质量的检查和监督，对各科室的核心制度执行情况开展督导检查，对基础医疗质量进行严格把关。医院的医疗质量明显提高，全年无医疗事故发生。

　　严格落实18项医疗核心制度。认真落实首诊医师负责制，严禁推诿病人;严格落实三级医师查房制。医疗病案管理进一步规范，甲级病历合格率明显上升。以实施国家基本药物制度为契机，加大抗生素应用专项整治力度，大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗”工作规范;定期组织对抗生素的临床使用培训和检查，并纳入绩效考核指标。

　副院长、纪检书记刘郁茂(右一)带领部分医护人员下乡巡诊

　　加强医院感染预防控制管理工作。成立了感控领导小组，对各科室进行常规督查，落实对重点科室、重点部位、重点环节的医院感染预防与控制措施，院感办每月按照质量考核持续改进评分标准，对存在的问题现场提出整改要求，有效防止了医院感染发生。

　　深化优质护理服务。护理部实行从病人入院到出院全过程控制，确保病人安全。全院所有住院病区均开展优质护理服务，修订了中医护理方案，积极开展辨证施护，提供中医特色的健康指导，开展中医护理技术17项，全年实施73067人次，实现收益224.27万元，同期上升13.87%。

　　强化安全管理和文化建设，促推医院内涵发展上水平

　　加强治安防控体系建设，努力创建“平安医院”。实行安全生产目标责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，做到人人抓安全，人人管安全;严格落实各项安全管理制度，充分利用医院视频监控系统，建立立体式治安监控网络，做到人防、物防和技防相结合，推进治安防范综合治理取得切实成效。

　　疫情防控成效显著。制订并完善防控方案，积极开展防疫知识培训，保障防护物资供应;及时调整门诊就诊流程及患者就诊路线，在软件管理和硬件设施上都确保做到疫情防控科学化和常态化要求。实现了院内零感染目标。

　　加强文化建设，提升医院品牌形象。深入推进医院文化建设，强调并践行技术与服务并重，塑造医院形象和口碑。改善服务态度，统一医院服装、标识。加大媒体宣传力度，利用网络、电视及各种平台宣传医院的发展战略，推介中医名医;开通了医院微信公众号，累计发送了100余条动态信息。进一步提升了医院对外品牌形象。

医务人员在绥宁县水口乡卫生院开展义诊